|
| ATENジャパン株式会社では製品標準保証の他に、お客様がより安心して製品をお使い頂けるよう、最大5年間まで対応した有償の延長保証オプションをご用意しております。 |
 |
| 【延長保証オプション① - 標準保証期間の延長】 |
|
| 標準保証規定では、一般KVM製品は3年間、LCD搭載製品は2年間のセンドバック無償修理対応となっております。製品の購入に合わせて延長保証オプションをお申し込みになると、保証期間を1年単位で延長し、最大5年間までセンドバック無償修理のご対応が可能になります。 |
|
 |
|
| 【延長保証オプション② - 先出しセンドバックサービスへの変更】 |
|
| 標準保証規定の修理サービスではセンドバック無償修理対応となっておりますが、こちらを先出しセンドバックに変更するオプションもお選び頂けます。標準保証期間中のみの先出しセンドバックお申し込みの他、オプション①の保証期間延長を合わせたオプションメニューもございます。 |
|
 |
|
| ※本オプションメニューは19インチラック向け製品が中心となっておりますので、機種によってはご用意がない場合がございます。ご購入を検討されている機種が延長保証オプションに対応しているかどうか、各機種の製品ページでご確認ください。 |
| ※より詳しい内容については、ATEN製品販売店までお問い合わせください。 |
| |
| 【サポート窓口】 |
製品サポートに対するお問合せは、下記リンク先 eSupport (サポートフォーム)をご活用ください。お急ぎの場合は 03-5615-5811 までご連絡ください。
FAQ (よくある質問)もご活用ください。 |
※受付時間：午前9時～午後6時(土・日・祝日を除く)
※初回ご利用時はユーザー登録をお願い致します。
※通常24時間以内の弊社営業時間内に回答させていただきます。 |
|
